Thiết Kế Web Lào Cai - Uy Tín - Chuẩn Seo Top 1 Google

Phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL qua quá trình nghiên cứu, phát triển bởi công ty OXU Việt Nam. OHOTEL là phần mềm giúp khách sạn/ nhà nghỉ quản lý và đưa ra những báo cáo thống kê chi tiết, báo cáo tổng hợp phục vụ công tác quản lý . Các thông tin được truyền tải thông qua mạng nội bộ của khách sạn/ nhà nghỉ, mọi thao tác đều được thực hiện trên máy tính giúp quản lý dễ dàng, chống thất thoát tài sản, tiết kiệm thời gian, chi phí cho khách sạn/ nhà nghỉ.

Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL:

Phầm mêm quản lý khách sạn Ohotel

Quản lý lễ tân
Cài đặt giá linh động
Đặt phòng nhanh
Quản lý phòng và tình trạng phòng
Quản lý từ xa tình trạng khách sạn
Hỗ trợ quản lý nhà hàng
Quản lý Karaoke
Quản lý quán café
Quản lý buồng phòng
Quản lý kho
Quản lý kế toán
Báo cáo chi tiết
Cập nhật giá theo thời điểm
Giao diện trực quan
Kết hợp hệ thống điện giúp quản lý chặt chẽ

OHOTEL đem lại những gì cho nhà quản lý và chủ khách sạn ?
Ngay từ thời kỳ đầu phát triển phần mềm chúng tôi đã nghiên cứu dựa trên các yêu cầu thực tế từ các khách sạn,nhà nghỉ, chúng tôi luôn cố găng đưa ra những giải pháp tốt nhất cho khách sạn của bạn.Loại bỏ mọi khó khăn và phức tạp từ các phương pháp quản lý thủ công, những tính toán phức tạp từ excel cơ bản, sổ sách liệt kê chồng chéo.Đó là lúc bạn nên nghĩ đến sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.

Hãy để chúng tôi làm thay cho bạn.

Nhà quản lý thông minh là biết chọn cho mình phương pháp quản lý thông minh

Bạn cần các bản báo cáo thống kê và báo cáo chi tiết về khách sạn của mình?
Phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL cho phép kết nối và tổng hợp dữ liệu giữa các bộ phận giúp bạn quản lý tình trạng phòng và đưa ra các báo chi tiết, báo cáo tổng hợp phục vụ cho công tác quản lý của khách sạn.
Các thông tin được truyền tải giữa các bộ phận thông qua mạng nội bộ của khách sạn, các thao tác đều được thực hiện trên máy tính sau đó in ra các chứng từ cần thiết phục vụ cho việc thanh toán của khách hàng.(ví dụ: khi khách sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thì nhân viên nhà hàng có thể in hóa đơn trực tiếp cho khách hàng hoặc có thể Click chọn vào mục thanh toán cùng tiền phòng,…. dữ liệu từ bộ phận nhà hàng sẽ được chuyển xuống bộ phận lễ tân để tổng hợp vào hóa đơn thanh toán tổng của khách khi checkout phòng).

Bộ phận buồng phòng cũng sẽ khai báo các dịch vụ mà khách ở phòng sử dụng (minibar, giặt ủi, đền bù) sau đó chuyển xuống cho bộ phận lễ tân để tổng hợp vào hóa đơn thanh toán tổng.

Tính năng quản lý từ xa

Phần mềm quản lý khách sạn

Ngoài ra, phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL còn có hỗ trợ tính năng quản lý từ xa qua mạng Internet, dù ở bất cứ nơi đâu, ban giám đốc khách sạn/nhà nghỉ cũng có thể biết được chi tiết tình hình kinh doanh tại khách sạn/nhà nghỉ tại mọi thời điểm. Phần mềm cho phép quản lý và truy xuất thông tin mọi lúc, mọi nơi thông qua máy tính bảng (Ipad, Samsung Galaxy Tab,…) và trên điện thoại di động có kết nối Internet.

Hiện tại công ty OXU chúng tôi đang cung cấp phần mềm cho rất nhiều khách sạn trong cả nước và đã nhận được những phản ứng tốt từ khách hàng.

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH

Được thành lập năm 2010 bởi những con người có trên 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng và gần 15 năm hoạt động trong ngành công nghệ thông tin, iPOS.vn hiện đang sở hữu 7 văn phòng đại diện trên khắp 3 miền Việt Nam và là đối tác của hơn 15.000 thương hiệu trong nước và quốc tế. Kỳ tích này có được là nhờ đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược, đội ngũ nhân viên mẫn cán nhiệt huyết và trên hết là những sản phẩm thông minh chiếm được niềm tin của khách hàng.

SỨ MỆNH KINH DOANH

Các sản phẩm phần mềm của iPOS.vn được thiết kế chuyên sâu và có thể áp dụng linh hoạt cho nhiều mô hình nhà hàng, café, karaoke, v…v… nhưng lại rất dễ dàng triển khai và sử dụng. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng cung cấp những thiết bị phần cứng có chất lượng cao và vận hành ổn định như máy POS, máy in, đầu đọc mã vạch v…v… nhằm giúp các nhà đầu tư có một giải pháp quản lý toàn diện và ưu việt. Sự chuyên nghiệp trong phong cách phục vụ nhà hàng là giá trị iPOS.vn cam kết đem tới cho khách hàng.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Từ sự thấu hiểu những khó khăn của ngành F&B, chúng tôi liên tục cập nhật công nghệ mới để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, góp phần cùng các thương hiệu nâng tầm ẩm thực Việt. Mọi hoạt động của iPOS.vn đều tuân theo bộ quy tắc chuẩn mực.

THIẾT KẾ WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP
Chúng tôi tư vấn các gói Thiết kế website chuyên nghiệp cho khách hàng với các mẫu website riêng biệt phù hợp với từng đối tượng khách hàng với nhiều gói giao diện website dễ dàng tùy chỉnh và chuẩn SEO giúp khách hàng có thể đẩy TOP google nhanh chóng.

Đến với dịch vụ của công ty thiết kế web chúng tôi bạn hoàn toàn có thể yên tâm với thiết kế website chuyên nghiệp nhất. Thiết kế web trọn gói từ A-Z khiến khách hàng khó tính nhất cũng phải hài lòng.
Với bộ code web chuẩn SEO tối ưu cho khách hàng, với nhiều năm kinh nghiệm tối ưu code, bộ quản trị đã trải qua 5 năm phát triển và hiện tại đáp ứng hoàn toàn được các yêu cầu của mọi quý khách hàng.
Kinh nghiệm 5 năm thành lập, thiết kế web của Sapa Media Advertisement đã khẳng định trong niềm tin khách hàng về giá trị của website. Đến với chúng tôi, bạn không chỉ được tư vấn thiết kế web một cách chuyên nghiệp, mà còn được tư vấn về định hướng marketing phát triển website cho khách hàng.
Ngoài bộ code bảo đảm tính tối ưu tuyệt đối về tốc độ xử lý dữ liệu (tốc độ duyệt website nhanh chóng) cùng khả năng bảo mật thông tin, khả năng chịu được lượt truy cập cao tại cùng một thời điểm, cùng với nhiều module được kỹ thuật viên lập trình tối ưu chuẩn SEO google, bộ CODE của Sapa Media Advertisement làm ra là để SEO cho khách hàng, và chúng tôi cam đoan đây là bộ code rất thân thiện với Google và hoàn toàn có thể tùy biến được mọi chức năng theo nhu cầu khách hàng.
Hơn thế nữa, với phong cách làm việc tận tình, thân thiện và chuyên nghiệp khi phục vụ tất cả khách hàng bạn sẽ hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Sapa Media Advertisement. Không những nhiều tính năng đảm bảo như vậy, mà bộ code này được viết riêng để SEO nhưng chi phí triển khai lại rất tiết kiệm so với các đơn vị khác. Nếu bạn cần tư vấn hãy liên hệ ngay với chúng tôi, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về phong cách dịch vụ và cũng như các phần khác.
Sapa Media Advertisement nhận Thiết kế web chuyên nghiệp từ đơn giản đến phức tạp, đáp ứng mọi nhu cầu quý khách hàng. Đến với dịch vụ thiet ke web bán hàng của Sapa Media Advertisement, khách hàng hoàn toàn yên tâm khi đến với của chúng tôi, chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách mọi vấn đề không chỉ liên quan tới dịch vụ web.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ tận tình, chúng tôi nhận thiết kế các gói website trên khắp các tỉnh thành cả nước. Khách hàng có thể lựa chọn các gói dịch vụ của chúng tôi như:

Thiết kế website bán hàng
Thiết kế website chuẩn seo google
Thiết kế website rao vặt
Thiết kế website tin tức
Thiết kế website theo yêu cầu
Thiết kế website du lịch
Thiết kế website bất động sản
Công ty thiết kế website tại hà nội
Thiết kế website trọn gói

Với đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, kinh nghiệm, với đội ngũ đồ họa giàu sức sáng tạo và ý tưởng độc đáo, với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệp, bạn sẽ cảm thấy hài lòng khi để chúng tôi phục vụ, đáp ứng nhu cầu của bạn.
Hệ thống website của chúng tôi có tính năng mạnh mẽ,vượt trội,phục vụ tốt nhất cho người dùng, website được nâng cấp theo nhiều phiên bản khác nhau, theo yêu cầu khách hàng.

Hệ thống do công ty tự phát triển tăng tính an toàn,bảo mật sử dụng mã nguồn ASP.net nên hoàn toàn bảo mật
Giao diện quản trị rất trực quan và dễ sử dụng
Website của chúng tôi phân chia thành các module nhỏ, dễ dàng cho việc nâng cấp hay cập nhật về sau
Hệ thống của chúng tôi chuẩn về thiết kế,thân thiện với bộ máy tìm kiếm(Chuẩn SEO URL 1 cấp )
Hệ thống của chúng tôi được giảm thiểu tối đa nguy cơ ngừng hoạt động giữa chừng website.
Chi phí thiết kế web hợp lý
Thời gian thiết kế website nhanh chóng,thủ tục đơn giản,thuận tiện cho khách hàng
Ngoài ra còn vô số các tính năng hoàn toàn thân thiện với người dùng, và chắc chắn các ý tưởng bạn muốn là hoàn toàn có thể thực hiện được

Giao diện website thận thiện, rõ dàng, dễ nhìn không gây cảm giác khó chịu cho khách hàng đọc tin tức dù bất kỳ lứa tuổi nào. Phù hợp với phong tục người Việt Nam.
Bộ code có phần quyền rõ ràng cho các thành viên trong quản trị. Bộ CMS đã được Việt hóa để phù hợp với các quản trị viên người Việt Nam.
Dung lượng code khoảng 4mb, bộ code được tối ưu về dung lượng, bảo mật về hệ thống website, chống tấn công trực tiếp trên website và server. Hệ thống được mã hóa theo key word đảm bảo chống tin tặc tấn công.
Bộ code tối ưu tìm kiếm google, với các URL 1 cấp sạch hoàn toàn, không còn ký tự lạ ngoài bài viết, giúp tin tức đển độc giả nhanh hơn.
Bộ code có thể chỉnh sửa ảnh tự động khi khách hàng đưa bài viết mới , ảnh mới mà không cần chỉnh sửa bên ngoài thủ công.

Giao diện website phù hợp và hiện đại nhất với bạn
Web động hoàn toàn, không hạn chế số trang.
Ngôn ngữ lập trình PHP, .NET, AJAX, JAVASCRIP…..
Khả năng tương thích mọi trình duyệt, mọi độ phân giải.
Công cụ Admin tự quản lý.
Được đào tạo thành webmaster thực thụ

Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp tại Vietnam

Chúng tôi là công ty thiết kế website tại hà nội có nhiều kinh nghiệm trong ngành và đã thiết kế website cho nhiều công ty và doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Vietnam cũng như các tỉnh trong nước.Chúng tôi đang đi tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp website, quảng cáo […]

Thiết kế website bán hàng

Thiết kế website bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp của AKR là dịch vụ thiết kế web có thương hiệu uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Với sự trợ giúp đắc lực của các Module quản lý sản phẩm, hàng hóa, Module thanh toán luôn tối ưu cho SEO, giúp khách hàng đẩy cao […]

Công ty thiết kế website tại Vietnam

Sản phẩm Angkorich đưa ra mang đậm phong cách mỹ thuật, ý tưởng, hệ thống code, giao diện riêng theo từng khách hàng. Chúng tôi nhận thiết kế mọi website tại Vietnam giá cả hợp lý nhất.Một website tốt phải là một website đẹp, chuyên nghiệp, đáp ứng tốt nhất nhu cầu cung cấp […]

Thiết kế web dựa trên yêu cầu của khách hàng, chúng tôi tư vấn trực tiếp để xây dựng một website chuyên nghiệp, phong cách hiện đại và phù hợp với Bạn.

Vì sao bạn nên sử dụng dịch vụ thiết kế website của Sapa Media Advertisement

Với dịch vụ thiết kế website lâu năm uy tin, với kinh nghiệm hơn 5 năm hoạt động đã từng thiết kế những website lớn nhở, website báo điện tử web rao vặt phục vụ hỗ trợ rất nhiều lượt khách hàng, Sapa Media Advertisement cam kết dịch vụ web đảm bảo chất lượng tốt nhất, hỗ trợ khách hàng nhiệt tình, khách hàng chỉ cần nhấc máy hoặc để lại thông tin, sẽ có nhân viên liên hệ lại ngay sau 5 phút. Tất nhiên việc để khách hàng lựa chọn được đơn vị thiết kế website uy tín và hỗ trợ nhiều cho SEO hay họ muốn tìm một công ty web đồng hành cùng phát triển trên thị trường online. Vậy lý do gì để quý khách hàng nên lựa chọn và sử dụng dịch vụ thiết kế website của Angkorich chúng tôi?

– Công ty thiết kế website Angkorich là một trong những doanh nghiệp uy tín có kinh nghiệm hơn 7 năm hoạt động trong lĩnh vực thiết kế website, quảng cáo và chuyên dịch vụ web để làm seo phục vụ khách hàng.

– Chúng tôi hỗ trợ miễn phí 1 năm sử dụng dịch vụ lưu trữ hosting không giới hạn và hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì website vĩnh viễn

– Với nhiều gói giao diện và đã từng thiết kế hoàn toàn đầy đủ, website của webviet đảm bảo đẩy đủ các tiêu chí về chất lượng: giao diện đẹp, chuyên nghiệp, chuẩn SEO cập nhật update mọi tình năng mới nhất google, tính năng vận hành ổn định, giao diện quản trị dễ tùy chỉnh, tùy biến. tốc độ truy cập nhanh ổn định

– Chí phí dịch vụ website phù hợp nhiều đối tượng khách hàng, với nhiều mức chi phí để quý khách lựa chọn, chúng tôi đã có rất nhiều kinh nghiệm trong việc tư vấn định hướng phát triển website của khách hàng để khách hàng có thể mưởng tượng được gói website và có thể là mô hình website phù hợp ngay tại thời điểm hiện tại của khách hàng. Tư vấn định hướng phát triển website cho khách hàng ngay cả khi quý khách chưa sử dụng dịch vụ

– Với công nghệ asp.net sử dụng mô hình MVC dễ tùy biến chỉnh sửa, bộ code html hoàn toàn được tách riêng ra, html cực nhẹ tích hợp công nghệ html5 mới nhất với 2 dạng giao diện responsive: tự động co kéo khi vào trong màn hình máy tính(PC) , di động (responsive) và giao diện riêng cho di động. Đặc biệt, website của Sapa Media Advertisement tương thích với mọi loại trình duyệt hiện tại như Coccoc, chorme, firefox, IE và trên mọi loại thiết bị di động, máy tính bảng và điện thoại thông minh( smartphone)

– Website luôn được thiết kế và update chuẩn SEO hỗ trợ tự động đưa website lên trang 01 Google bằng một số các từ khóa tìm kiếm liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của quý khách hàng

– Hỗ trợ tư vấn SEO hệ thống cho mọi quý khách hàng có nhu cầu muốn tư vấn SEO hệ thống, mọi quý khách muốn LÀM WEB ĐỂ SEO, chỉ cần gọi là chúng tôi tư vấn.

– Hơn thế nữa, với đội ngũ làm việc chuyên môn hóa từng bộ phận, bộ phần HTML riêng và bộ phận CODE riêng, giúp định mức hóa được thời gian và tối ưu khá nhiều trong nhiều khâu thiết kế, khác biệt hoàn toàn với các công ty thiết kế website khác là người CODE vừa làm HTML vẽ giao diện luôn dẫn tới mất đi sự chuyên môn hóa và không còn tối ưu được bộ CODE hay bộ HTML dẫn tới thừa HTML hoặc thừa code

– Đội ngũ trẻ trung năng động, chuyên nghiệp hơn 90% nhân viên có kinh nghiệm 2 năm trong lĩnh vực riêng của mình. Nếu cần tư vấn chi tiết hơn, chúng tôi sẽ đến tận nơi hỗ trợ tư vấn cho quý khách hàng lựa chọn gói dịch vụ web phù hợp với nhu cầu sử dụng, quy mô hoạt động và khả năng tài chính hiện tại của quý khách

– Hệ thống support online 24/7 tiếp nhận mọi ý kiến phả hồi từ phía khách hàng, hỗ trợ thêm mọi thông tin khác liên quan cũng như giải quyết mọi vấn đề thắc mắc liên quan đến kỹ thuật nhanh chóng sẽ mạng lại sự hài lòng cho mọi quý khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi

– Nếu quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ thiết kế website, cần chạy quảng cáo ADS hay làm SEO thì đây là sự lựa chọn tốt nhất cho quý khách hàng

Hãy liên hệ ngay với thiết kế website chuyên nghiệp của chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn một cách chi tiết để có được một website đẹp và chuyên nghiệp.

Chiến Lược Marketing Tổng Thể Toàn Diện
Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của Online Marketing, các doanh nghiệp cần xây dựng và triển khai chiến lược Online Marketing tổng thể và bài bản cho thương hiệu hoặc cho từng dự án, mảng sản phẩm, dịch vụ, chương trình riêng biệt.

Bước 1: Phân tích: Phân tích hiện trạng ứng dụng online marketing của doanh nghiệp Phân tích thị trường, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp Phân tích đối thủ cạnh tranh, các hoạt động online marketing đối thủ đang sử dụng.

Bước 2: Xác định mục tiêu truyền thông Xác định mục tiêu truyền thông bao gồm: Tăng độ nhận biết thương hiệu, Tăng doanh số bán hàng, Tăng số lượng truy cập website, Nâng thứ hạng website…

Bước 3: Xác định đối tượng, thời gian, ngân sách truyền thông: Xác định đối tượng truyền thông theo độ tuổi, giới tính, địa lý, nghề nghiệp, thu nhập… quyết định việc lựa chọn các kênh truyền thông và thời điểm truyền thông phù hợp.
Từ các mục tiêu truyền thông cụ thể và rõ ràng, Sapa Media Advertisement đề xuất mức ngân sách truyền thông phù hợp đảm bảo yêu cầu tiết kiệm tối đa ngân sách, đạt được mục tiêu chiến lược.

Bước 4: Xây dựng thông điệp truyền thông Sáng tạo thông điệp, ý tưởng truyền thông Xây dựng Website, Microsite, Landing Page phục vụ cho chiến dịch.

Bước 5: Lựa chọn kênh Online Marketing, Phân bổ ngân sách và thời gian triển khai Tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng truyền thông, LAVA MEDIA đề xuất sử dụng một phần hoặc toàn bộ các kênh Online Marketing dưới đây:
a. Quảng cáo hiển thị (Display Adversting): Book banner quảng cáo trên các website, báo điện tử…
b. Quảng cáo Google Adwords
c. Tối ưu hóa website với công cụ tìm kiếm (SEO)
d. Email Marketing: Chọn lọc database, thiết kế thông điệp, gửi thông điệp và đánh giá hiệu quả.
e. Social Media Marketing:
+ Facebook: Xây dựng Fanpage, Xây dựng các ứng dụng, Thu hút fan, Tổ chức contests…
+ Forum Seeding
+ Youtube Channel: Xây dựng kênh thông tin video chính thống trên Youtube
+ Content Marketing: Blogging, White Paper, Press Release, Infographic…
+ Online PR: Sử dụng hình thức PR trực tiếp và gián tiếp thông qua các thông cáo báo chí, bài viết PR…
+ SMS Marketing: Chọn lọc database, soạn và gửi nội dung SMS, báo cáo và thống kê.

Bước 6: Báo cáo, Đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch, bao gồm các KPI đánh giá mức độ thành công của chiến dịch.

Xây dựng thương hiệu hiện nay không còn là một khái niệm mới mẻ đối với nhiều doanh nghiệp. Ngay cả những doanh nghiệp nhỏ mới được thành lập cũng có ý thức xây dựng cho mình một nhãn hiệu khác biệt và vững mạnh ngay từ đầu. Có nhiều lý thuyết về các nhân tố cơ bản mà mọi bản sắc thương hiệu cần phải có. Nhưng để có thể thực sự đưa những lý thuyết đó vào thực tế từ đó giúp doanh nghiệp của bạn dành phần thắng trong cuộc cạnh tranh trên thị trường thì không phải doanh nghiệp nào cũng có thể làm được.

Có thể hiểu bản sắc thương hiệu là tập hợp các yếu tố lý tính và cảm tính mà nhãn hiệu sản phẩm của bạn chứa đựng và thể hiện ra bên ngoài. Bản sắc thương hiệu tại mỗi công ty khác nhau tùy theo từng loại hình kinh doanh, nhưng xét về tổng thể, nó luôn bao gồm 5 yếu tố thiết yếu sau, giúp cho việc xây dựng thương hiệu thành công.

1. Định vị thương hiệu
Định vị là vị trí thương hiệu chiếm trên thị trường trong tâm trí của người tiêu dùng. Những thương hiệu mạnh có một vị trí rõ ràng, thường duy nhất trên thị trường mục tiêu. Để thương hiệu được định vị cao thì các doanh nghiệp nên quan tâm hơn trong việc xây dựng hệ thống thương hiệu như: tên thương hiệu, hình ảnh, tiêu chuẩn dịch vụ, bảo đảm sản phẩm, bao bì và cách thức thể hiện.

Định vị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng

Chẳng hạn như trên Livechat trên Website của mình, bạn có thể sử dụng những hình ảnh thương hiệu với những thông điệp truyền thông mang đậm bản sắc doanh nghiệp bạn.

Sử dụng những Button chat và những tin nhắn tự động có trên Subiz Chat định vị thương hiệu bạn

2. Sự nhất quán

Sự nhất quán là mục đích mà mọi doanh nghiệp luôn đặt ra và hướng tới trong suốt quá trình hình thành và phát triển, như 1 kim chỉ nam định hướng cho doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp đã xây dựng được sự nhất quán cho thương hiệu của mình và nhận diện thương hiệu của mình thì những giá trị như logo hay tên thương hiệu sẽ mang ý nghĩa niềm tin và sự nghiêm túc của doanh nghiệp, đồng thời có thể khẳng định và xây dựng thêm những giá trị sâu sắc hơn cho thương hiệu của mình. Sự nhất quán không chỉ là điều mà thương hiệu hướng tới trong một khoảng thời gian mà hơn thế sự nhất quán chính là định mức chuẩn mực lâu dài và phát triển nhận diện.

3. Truyền thông và tương tác

Truyền thông cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu thành công. Việc lựa chọn kênh truyền thông tương tác phụ thuộc vào khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp định hướng tới. Với sự bùng nổ về khoa học công nghệ nên sử dụng kênh truyền thông marketing online là hiệu quả và tiết kiệm chi phí đồng thời sức lan tỏa rộng, không giới hạn.

Tích hợp tương tác với khách hàng trên đa kênh tại 1 nền tảng Subiz

4. Câu chuyện xây dựng thương hiệu

Hãy ghi và lưu giữ lịch sử của công ty bạn theo một cách thức súc tích và thuyết phục. Liệu có điều gì đó khác thường hay hấp dẫn về công ty bạn không? Hãy suy nghĩ và nhìn nhận dưới góc độ của các mối quan hệ công chúng. Giới truyền thông đại chúng rất yêu thích những câu chuyện lôi cuốn! Hơn tất cả, bạn cần nhớ rằng thương hiệu thành công phải là thương hiệu được “lưu giữ” trong tâm trí và trái tim của khách hàng.

5. Tuyên bố giá trị

Bạn hãy tự đặt câu hỏi: Nhãn hiệu của mình đặc sắc hơn nhãn hiệu của đối thủ cạnh tranh ở điểm nào? Nhãn hiệu của mình tạo ra giá trị gì cho khách hàng? Lợi thế cạnh tranh của nhãn hiệu đó là gì? Những tuyên bố giá trị của bạn nên tạo ra sự khác biệt giữa bạn và đối thủ cạnh tranh, đồng thời nêu lên những lợi ích riêng biệt mà khách hàng sẽ có được nếu lựa chọn nhãn hiệu của bạn.

Xây dựng giá trị thương hiệu cho thấy lí do khách hàng nên lựa chọn bạn

Hãy mô tả giá trị nhãn hiệu của bạn trong một hoặc hai câu và cố gắng nói với khách hàng “Đây là lí do tại sao bạn nên sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi”.

Thương trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt khiến các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần phải có những phương án chiến lược để nổi bật trên internet. Bài viết sau sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp những giải pháp truyền thông online hiệu quả nhất.

Tầm quan trọng của truyền thông online trong thời đại 4.0
Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ 4.0, internet dường như phủ sóng khắp nơi trên toàn thế giới, việc thực hiện truyền thông online sẽ giúp các doanh nghiệp hiện diện khắp nơi trên môi trường internet.

Truyền thông online vô cùng quan trọng trong thời đại 4.0

Nếu bạn có một chiến lược kinh doanh hoàn hảo nhưng bạn không thực hiện truyền thông online thì chắc chắn sẽ không nhận được kết quả như mong đợi. Nhưng nếu thực hiện truyền thông online, doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng với tốc độ nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.

Giải pháp truyền thông online cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Để có một giải pháp truyền thông online cho doanh nghiệp cần tập trung vào hai mục tiêu chính là:

Xây dựng nền tảng, thương hiệu
Một căn nhà muốn chắc chắn thì cần xây chắc từ nền móng, cũng như một doanh nghiệp muốn phát triển thì cần phải xây dựng nền tảng, thương hiệu vững chắc. Vậy đâu là nền tảng quan trọng của doanh nghiệp bạn trên online?

Nền tảng quan trọng nhất của doanh nghiệp trên online chính là website. Do đó việc đầu tiên bạn cần làm là xây dựng một website chuyên nghiệp, đầy đủ nội dung, đáp ứng mọi tiêu chuẩn cần có cho SEO. Khi website của bạn đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và biết bạn làm về lĩnh vực gì. Bạn cũng nên cung cấp các thông tin liên quan đến doanh nghiệp như quá trình hình thành, tầm nhìn, sứ mệnh… để khách hàng có cái nhìn toàn diện nhất về công ty.

Xây dựng website là nền tảng quan trọng nhất để phát triển doanh nghiệp

Sau khi đã cập nhật thông tin sản phẩm của doanh nghiệp, bạn cần tối ưu cho website của mình, làm sao để khi các khách hàng tìm kiếm đến doanh nghiệp của bạn thì sẽ xuất hiện trên trang đầu tiên của google. Việc tối ưu website bao gồm tối ưu tiêu đề và các thẻ meta; tối ưu hóa các liên kết nội bộ; đặt các thẻ H1, H2, H3… có chứa từ khóa bạn cần seo; tối ưu hóa hình ảnh như tên hình ảnh, kích thước, thẻ ALT…; liên kết bên ngoài không có liên kết bị lỗi hoặc liên kết đến những trang xấu và đặc biệt nội dung của bạn phải luôn luôn đổi mới thì mới có thể hấp dẫn người đọc.

Bên cạnh việc tối ưu cho website, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến việc seo off-page, tức tạo ra các domain, backlinks khác nhau nói về doanh nghiệp của bạn việc này sẽ giúp website của bạn được google đánh giá cao và ưu tiên khi khách hàng tìm kiếm dịch vụ liên quan đến bạn.

Lan tỏa thông điệp bằng cách sử dụng các mạng xã hội
Khi doanh nghiệp đã xây dựng nền tảng và thương hiệu của mình vững chắc rồi, việc làm tiếp theo trong giải pháp truyền thông online là lan tỏa thông điệp bằng các kênh khác nhau.

Bạn có thể sử dụng các kênh chính thống của mình để lan tỏa thông điệp như facebook, youtube, … Đây là những mạng xã hội được dùng nhiều nhất và mang lại hiệu quả nhất hiện nay.

Sử dụng mạng xã hội để lan tỏa thông điệp truyền thông

Theo thống kê, Việt Nam xếp ở vị trí thứ 7 trên toàn thế giới về lượng người dùng mạng xã hội Facebook hiện nay. Trung bình một ngày mỗi người Việt Nam dành ít nhất 2,5 tiếng để truy cập vào Facebook. Điều này cho thấy, nếu doanh nghiệp của bạn đầu tư lan tỏa nội dung thông điệp trên facebook: chăm sóc fanpage, tạo lượng tương tác thật, tăng like hiệu quả và liên kết với các nhóm hay fanpage khác thì doanh nghiệp của bạn sẽ có khả năng tiếp cận được nhiều người.

Bên cạnh việc sử dụng các kênh MXH, bạn có thể lan tỏa thông điệp thông qua các bài PR để tăng tính khách quan cũng như độ tin tưởng cho khách.

Để có thương hiệu mạnh, doanh nghiệp cần làm rất nhiều việc, cần phải có kế hoạch chi tiết và chiến lược rõ ràng. Nếu doanh nghiệp tự làm sẽ gặp nhiều khó khăn, tốn nhiều chi phí và thời gian trong việc tuyển dụng nhân sự phù hợp cho phòng marketing, quản lý nhân sự và không chắc là có hiệu quả hay không. Nhưng cũng với chi đó thậm chí ít hơn rất nhiều bạn hoàn toàn có thể thuê một phòng truyền thông online đồng hành chuyên nghiệp giúp bạn giải quyết được tất cả những khó khăn trên, đảm bảo cho doanh nghiệp của bạn nổi bật trên internet.

Bí quyết kinh doanh nhà hàng khách sạn thành công

Dưới bàn tay của nhà thiết kế thiên tài Sharp, bước khởi đầu của Four Seasons khiêm nhường bao nhiêu thì thành quả ngày nay lại lớn bấy nhiêu Khi mới 29 tuổi, Isadore Sharp đặt chân vào lĩnh vực kinh doanh khách sạn với một khách sạn mini vô danh, và lẽ dĩ nhiên là ông chủ của nó cũng chưa thể có tên tuổi...

Sau gần 5 thập kỷ nỗ lực không ngừng, cùng với việc tạo dựng thành công thương hiệu khách sạn Four Seasons, danh tiếng của Isadore Sharp đã được khẳng định ở Canada, châu Mỹ và trên toàn thế giới. Ở tuổi 77, Isadore Sharp chính thức bước lên đỉnh cao của sự nghiệp với khối tài sản cá nhân ước tính xấp xỉ nửa tỷ USD cùng nhiều giải thưởng cao quý.

Được đánh giá là một trong chuỗi những khách sạn 5 sao đẹp nhất thế giới cho tới thời điểm hiện tại, Four Seasons Hotel chính là sản phẩm của tài năng, nhiệt huyết và những bí quyết kinh doanh mang tên Isadore Sharp.

Dưới bàn tay của nhà thiết kế thiên tài Sharp, bước khởi đầu của Four Seasons khiêm nhường bao nhiêu thì thành quả ngày nay lại lớn bấy nhiêu. Trên nền tảng một nhà nghỉ nhỏ tại một thị trấn ngoại ô Toronto, Isadore Sharp đã xây dựng thành công chuỗi khách sạn 5 sao Four Seasons hotel với tổng cộng 78 khách sạn đặt tại 32 quốc gia trên thế giới.

Bước khởi đầu khiêm nhường
Sinh ngày 8/10/1931 tại Canada trong một gia đình gốc Do Thái nhập cư từ Palestine, Isadore Sharp có một bước khởi đầu rất khiêm nhường so với nhiều bạn cùng lứa. Trước khi cha của Isadore Sharp - ông Max Sharp - quyết định đầu tư kinh doanh nhà cũ bằng việc mua lại và tu sửa để bán lại, ông Sharp đã phải làm nghề phụ xây dựng tại các công trường với khoản thu nhập ít ỏi. Bất chấp hoàn cảnh gia đình khó khăn, ngay từ khi Isadore Sharp còn nhỏ, cậu đã được bố tạo mọi điều kiện trong học tập.

Với nỗ lực học tập của bản thân, cuộc sống và sự nghiệp của Isadore Sharp thực sự thay đổi khi cậu thi đỗ vào khoa kiến trúc của Học viện Ryerson Polytechnical Institute ở Toronto, Canada. May mắn có đươc năng khiếu bẩm sinh đối với môn kiến trúc, Isadore Sharp luôn chứng tỏ vị thế là một học sinh xuất sắc tại khoa với số điểm đạt được luôn ở tốp dẫn đầu. Kết thúc khóa học, Isadore Sharp quay về phụ giúp công việc kinh doanh của bố. Chính những công việc đầu tiên này đã giúp Isadore Sharp tích lũy được kinh nghiệm kinh doanh thực tế và có điều kiện thực hành những kiến thức cho chuyên ngành kiến trúc của mình. Ý định thành lập khách sạn Four Seasons để kinh doanh cũng được khởi nguồn từ đây.

Thành công từ 5 bí quyết kinh doanh
Trải qua vô số những khó khăn, vượt qua không ít những đối thủ sừng sỏ, Isadore Sharp không chỉ tạo ra bước đột phá trong sự nghiệp của cá nhân, mà ông còn tạo ra những thay đổi tích cực cho ngành công nghiệp khách sạn của Canada và thế giới. Sau gần 5 thập kỷ đưa Four Seasons đi từ thành công này tới thành công khác, Isadore Sharp thấy đã tới lúc chia sẻ với thế giới 5 bí quyết kinh doanh của mình.

Thứ nhất, quản lý là yếu tố then chốt. “Một nhà quản lý có thể làm được tất cả mọi việc mà không cần đến sự trợ giúp của cấp dưới chỉ có thể là chuyện hoang đường”, Isadore Sharp từng tâm sự. Trong hơn 4 thập kỷ, Isadore Sharp được vị nể bởi sự khéo léo và khả năng quản lý trong việc khuyến khích nhân viên cống hiến 110% khả năng của họ cho Four Seasons. Bằng việc xây dựng uy tín và tính liêm chính của một nhà quản lý tài ba, Isadore Sharp đã giúp truyền cảm hứng lao động và sáng tạo cho cấp dưới trong công ty. Mỗi khi công việc hoàn tất, ông đều thông báo lại kết quả cụ thể tới từng người để họ hiểu những cống hiến của mình đã được công ty trân trọng ra sao. Đối với Isadore Sharp, điều quan trọng nhất mà công việc quản lý khách sạn đòi hỏi là tầm nhìn chiến lược và trách nhiệm, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hiện nay.

Theo Isadore Sharp, một nhà quản lý đúng nghĩa không nên đòi hỏi nhân viên dưới quyền mình mà thay vào đó hãy thuyết phục họ hướng theo những mục tiêu chung của doanh nghiệp bằng chính khả năng của họ. Như Isadore Sharp đã từng làm thì “để có khả năng thuyết phục, nhà quản lý phải là người được tin cậy; để được tin cậy, họ phải xây dựng được uy tín; và để có được uy tín thì trước hết nhà quản lý phải trung thực trong cả lời nói và hành động”. Trong suốt những năm tháng điều hành Four Seasons, Isadore Sharp không phút nào lơi là trong việc tạo cho mình hình ảnh mẫu mực và uy tín trước nhân viên. Mỗi lời nói, việc làm luôn được Isadore Sharp chú ý kỹ càng; nhờ đó, ông đã cảm hóa được nhân viên và thành công khi hướng họ tập trung mọi nỗ lực cho các mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Thứ hai, mục tiêu bình dị mang lại thành công lớn. Ngay từ khi mới được xây dựng năm 1960, Isadore Sharp đã từng tự hỏi mình Four Seasaon sẽ như thế nào và giấc mơ lớn nhất của mình là gì; và cuối cùng, ông cũng đã xác định rằng không có bất cứ ước mơ lớn nào ngoài những mục tiêu hết sức bình thường. Vì lẽ đó, Isadore Sharp luôn rất coi trọng và cố gắng thực hiện thật tốt bất kỳ một kế hoạch nào, dù là nhỏ nhất. Điều này được chứng minh qua chương trình đầu tư đầu tiên của Isadore Sharp vào việc mở rộng và nâng cấp dịch vụ của khách sạn.

Với một cửa hàng đồ hiệu hạng sang được xây dựng tại khách sạn tuy chưa nói lên điều gì khi mới bắt đầu, nhưng Isadore Sharp đã khéo léo kết hợp với các dịch vụ khác để từng bước nâng tiêu chuẩn của khách sạn. Tâm sự về điều này, Isadore Sharp cho biết: “Tôi xác định mục tiêu có thể đơn giản nhưng hiệu quả phải đạt được tối đa”.

Đối với Isadore Sharp, các chương trình đầu tư mở rộng, nâng cấp dịch vụ có thể là rất nhỏ nhưng mục tiêu luôn rất cụ thể và hiệu quả phải tối ưu phải được đặt lên hàng đầu. Những vật dụng như khăn tắm, xà bông, bể tắm, mạng Internet, máy tính, bàn trang điểm, máy điện thoại, bàn ủi và thậm chí là dịch vụ đánh giày cũng được Isadore Sharp nghiên cứu và đưa vào cải tạo một cách tỉ mỉ và hướng tới xây dựng thành công dịch vụ khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao. Căn cứ vào yêu cầu của khách hàng, hệ thống dịch vụ phụ trợ này luôn được nâng cấp.

Còn nhớ vào thời điểm Isadore Sharp tiến hành dự án mở rộng khách sạn đầu tiên cho Four Seasons, mặc dù biết sức ép cạnh tranh của các đối thủ là rất lớn nhưng ông vẫn quyết tâm thực hiện bằng được. Hướng đầu tư của Isadore Sharp là xây dựng khách sạn có quy mô hạng trung nhưng hệ thống dịch vụ phải đạt hạng sang. Đây chính là một trong những bí quyết mà Isadore Sharp đã áp dụng để biến khách sạn mini của những năm 60 thành chuỗi những khách sạn 5 sao quốc tế lừng danh hiện nay.

Thứ ba, hết lòng phục vụ khách hàng, bạn không bao giờ phải hối tiếc. Đặc tính của chuỗi khách sạn sang trọng Four Seasons không gì khác ngoài hai chữ sang trọng. Tuy nhiên, sự sang trọng ở đây không chỉ được hiểu theo nghĩa thông thường như ta vẫn thấy. Đó không chỉ là sự tinh tế và thanh lịch trong kiểu dáng thiết kế nội và ngoại thất, mà “chúng tôi quyết định mang đến một khái niệm mới cho sang trọng hiểu theo nghĩa dịch vụ”, Isadore Sharp tâm niệm khi nhắc tới vai trò thiết yếu của khách hàng trong ngành kinh doanh khách sạn.

Cho dù ở đâu đi nữa, khách sạn của Four Season luôn có mức giá rất cao, thường cao hơn 20% so với giá của khách sạn đắt nhất trong vùng. Điều này không những chứng tỏ sự tự tin của Isadore Sharp, mà còn cho thấy uy tín của Four Seasons đã lớn tới mức nào đối với khách hàng khi vẫn duy trì được chính sách giá cao bất thường ấy.

Không ai khác, chính Isadore Sharp là nhà tiên phong khi khởi xướng một khái niệm mới về đẳng cấp trong chất lượng chăm sóc khách hàng mà không ai có thể so sánh được trong ngành công nghiệp khách sạn của thế giới. Từ những công việc tỉ mỉ nhất như thiết kế giá để xà bông cho tới việc thiết lập hệ thống khách sạn khi khai trương những phòng nghỉ không hút thuốc... đều được Isadore Sharp đặc biệt quan tâm và chỉ nhằm một mục đích duy nhất là mang lại sự hài lòng ở mức cao nhất cho khách hàng. Cách đây hơn nửa thế kỷ, sau khi Isadore Sharp khai trương khách sạn đầu tiên, chính ông cũng đã tìm cho mình được đáp án cho câu hỏi “khách hàng đánh giá cao nhất điều gì tại khách sạn” bằng cách nâng cao chất lượng các loại dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Bên cạnh sự sang trọng thường thấy tại các khách sạn, điều tạo ra sự khác biệt cũng như danh tiếng của Four Seasons chính là khả năng chăm sóc khách hàng vượt trội. Trong suốt quá trình phát triển của Four Seasons, Isadore Sharp luôn tạo được ấn tượng về sự chuyên nghiệp trong cung cách phục vụ, mang lại sự thành công vượt bậc của thương hiệu Four Seasons trong ngành công nghiệp kinh doanh khách sạn. Ngay từ cuối thập niên 60, dưới sự định hướng của Isadore Sharp, dịch vụ chăm sóc khách hàng đã trở thành một trong những tiêu chuẩn hàng đầu đối với nhân viên Four Seasons. Ngày nay, cái tên Four Seasons chính là giấy bảo đảm của một hệ thống dịch vụ hoàn hảo và những dịch vụ chăm sóc khách hàng đặc biệt.

Thứ tư, “Nguyên tắc vàng” là chìa khóa của thành công. Isadore Sharp không thuộc tuýp người cho rằng không có khái niệm đạo đức kinh doanh. Isadore Sharp luôn luôn tâm niệm “Nguyên tắc vàng” trong kinh doanh không gì khác ngoài triết lý “ứng xử với người khác theo cách mà bạn muốn người đó đối xử với mình”.

Không chỉ với khách hàng, Isadore Sharp vẫn luôn theo đuổi việc tạo ra một loại hình văn hóa dịch vụ dựa trên “Nguyên tắc vàng” đối với nhân viên trong doanh nghiệp. Nhưng làm cách nào để đạt được điều đó? Trước tiên, Isadore Sharp cho rằng phải cẩn trọng trong tuyển dụng. Ví dụ, trước khi có cơ hội được làm việc cho Four Seasons, người xin việc phải được sàng lọc qua tới năm cuộc phỏng vấn.

Tuy nhiên, điều quan trọng nhất đối với một ứng viên lại là thái độ khi được phỏng vấn: “Chúng tôi cần nhất ở nhân viên là cung cách phục vụ chuyên nghiệp và thái độ ứng xử hòa nhã; từ đó họ sẽ là người thích giao tiếp và có đủ khả năng phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Kiến thức thì có thể đào tạo nhưng thái độ và tính cách là vấn đề cố hữu”, Isadore Sharp khẳng định.

Thứ năm, tận dụng triệt để lợi thế cạnh tranh. Mặc dù là một trong những thương hiệu thành công nhất thế giới nhưng hiện Four Season không sở hữu quá nhiều khách sạn như mọi người thường nghĩ. Nguyên nhân là do từ rất sớm, Isadore Sharp đã muốn xây dựng một mô hình quản lý khách sạn theo cách nâng cao quyền quản lý cho mọi người và không phụ thuộc vào quyền sở hữu. Isadore Sharp luôn tin rằng, với phương pháp hoạt động trên, tất cả mọi người, từ người rửa bát cho tới những chuyên gia hay nhà quản lý sẽ nâng cao ý thức quản lý chung đối với doanh nghiệp.

Trải qua gần năm thập kỷ, cách thức kinh doanh của Isadore Sharp đã được chứng minh, sức mạnh tổng thể của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp đã được phát huy, và cùng với đó, hiệu quả kinh doanh của Four Seasons luôn được nâng lên mức tối đa. Song song với đó, những quy định chung về giám sát và quản lý doanh nghiệp cũng luôn được áp dụng nghiêm ngặt, thậm chí là hàng ngày đối với tất cả mọi người, kể cả những người có quyền sở hữu trong Four Seasons; nhờ đó, khi tiến hành các chiến lược kinh doanh trong cả thời gian ngắn và dài hạn, sức mạnh tổng thể của Four Seasons đã trở thành một lợi thế cạnh tranh vượt trội trước các đối thủ.

Chắc hẳn bạn cũng biết trên thế giới có hàng tỷ người sử dụng internet. Riêng tại Việt Nam, có trên ba mươi triệu người biết và thường xuyên sử dụng Internet, chiếm khoảng một phần ba dân số.

Ngày nay Internet đang ngày một lan rộng và xâm phập vào từng khía cạnh của đời sống: từ giáo dục cho đến giải trí, từ đọc báo giấy cho đến báo điện tử, từ truyền hình TV thu phát sóng cho đến truyền hình cáp và giờ đây là Online TV…

Internet thay đổi mọi phương thức tiếp cận và nhận thức hàng tỷ hàng tỷ người. Do vậy, việc sử dụng công cụ Internet sẽ giúp bạn tiếp cận hàng ngàn khách hàng một cách đơn giản và hiệu quả. Doanh nghiệp nên chọn internet như là một người bạn dẫn đường đến tương lai kể cả khi doanh nghiệp chưa thực sự quan tâm hay chưa có ý định áp dụng internet marketing toàn diện vào công việc kinh doanh của mình. Dưới đây là 10 lí do mà doanh nghiệp nên lựa chọn marketing online trong hoạt động kinh doanh:

1. Internet – điểm đến để tìm kiếm thông tin
Có lẽ lý do quan trọng nhất để các công ty cần có một chiến lược tiếp thị trên Internet là sự thay đổi ở cách thức các khách hàng tìm kiếm thông tin.

Mặc dù số lượng hách hàng thăm viếng các cơ sở kinh doanh truyền thống vẫn chiếm số đông nhưng số người sử dụng Internet như một kênh thông tin quan trọng nhất, tiện lợi nhất, đang càng ngày càng tăng với tốc độ chóng mặt.

Đặc biệt, họ sử dụng các công cụ tìm kiếm như là cánh cổng của tri thức và các trang tìm kiếm hiện nay đang trở thành nơi được những người sử dụng Internet truy cập nhiều nhất. Các chuyên gia tiếp thị cần phải nhận ra rằng Internet bây giờ đã và đang trở thành sân chơi hữu ích, thiết thực của đông đảo người tiêu dùng.

Và bởi vậy, nếu muốn sản phẩm của mình được nhiều người biết đến, họ không thể đứng ngoài sân chơi lý tưởng này.

2. Internet – điều kỳ vọng của khách hàng
Internet không chỉ là nơi tập trung các nguồn thông tin khác nhau về mọi loại hình sản phẩm, dịch vụ, mà nó còn đang được kỳ vọng là nơi mà các khách hàng có thể nghiên cứu về các sản phẩm cũng như thực hiện việc mua bán một cách đơn giản nhất, tốn ít thời gian nhất. Điều này đặc biệt hiệu quả đối với các khách hàng trẻ tuổi.

Tại nhiều nước trên thế giới, chứng “nghiền” Internet đang ngày càng phổ biến, đặc biệt là trong giới trẻ. Khi các thành viên này trở thành người quản lý gia đình và doanh nghiệp, chắc chắn họ sẽ mong đợi sự hiện diện của các sản phẩm/dịch vụ của công ty mình trên Internet.

3. Qua Internet, các doanh nghiệp có thể nắm bắt được nhiều thông tin về khách hàng
Là một công cụ thu thập thông tin, Internet đóng vai trò vô cùng hiệu quả trong việc cung cấp thông tin về hoạt động của khách hàng. Mỗi khi có người ghé thăm một trang web, chắc chắn họ đã để lại một số “dấu vết” trên trang web đó: họ đã kích vào mục nào, họ đã mua bán món hàng gì… và hàng loạt các thông tin khác.

Khi gắn kết phương thức nhận biết khách hàng, ví dụ như các công cụ truy nhập, các chuyên gia tiếp thị có thể biết được khách hàng quay trở lại trang web của mình như thế nào. Việc nắm bắt được các hành vi và sở thích của khách hàng sẽ giúp bạn kịp thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng, và nếu làm được việc này, bạn sẽ có thể biến họ trở thành những khách hàng “ruột” của mình.

4. Internet giúp bạn dễ dàng tiếp thị đến đúng đối tượng mục tiêu
Cách làm hiệu quả nhất đối với các chuyên gia tiếp thị là nhắm vào những ai đang quan tâm đến những thứ mà họ chào bán. Tuy nhiên, việc này không hề dễ dàng thực hiện chút nào. Người ta có thể đang ném tiền qua cửa sổ khi các clip quảng cáo trên truyền hình không chuyển tải được thông điệp cần thiết đến khách hàng mục tiêu chỉ vì người tiêu dung đang ngày càng trở nên bội thực với hằng hà sa số các quảng cáo.

Trong khi đó, Internet lại là công cụ tiện lợi nhất để truyền tải thông tin với tốc độ nhanh nhất đến không chỉ một vài chục người, vài trăm người, mà là hàng triệu triệu người trong thế giới rộng mở không còn cách biệt bởi biên giới địa lý này.

5. Internet là công cụ hữu hiệu kích thích tâm lý mua hàng tùy hứng
Bất kể khách hàng có thích sản phẩm hay không, Internet đã tỏ ra là công cụ rất tốt để thúc đẩy các trường hợp tiêu dùng mang tính tùy hứng. Sự tiến bộ của công nghệ cao có thể giúp các ông chủ doanh nghiệp dễ dàng làm được việc này.

Chỉ cần đưa ra các gợi ý về sản phẩm dựa trên việc nghiên cứu thái độ, tâm lý của khách hàng, các nhà sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ đã có thể tổ chức tốt các giao dịch trực tuyến. Tâm lý thích mua trước trả sau, thích mua nhiều để được giảm giá… của người tiêu dùng trong các giao dịch trực tuyến chính là điều mà các công ty kinh doanh mạng quan tâm, khai thác triệt để.

Tuy nhiên, việc nhiều khách hàng trở thành con nợ trong thời gian dài cần có sự kiểm soát vì nếu khách hàng nợ quá nhiều sẽ tác động tiêu cực đến hoạt động của cácnhà tiếp thị trực tuyến.

6. Internet cho phép nhà sản xuất chào bán các sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu cá nhân của khách hàng
Trong thời đại bùng nổ của Internet, các nhà sản xuất hay cung cấp dịch vụ có thể phát triển lượng khách hàng trung thành khi chất lượng sản phẩm và dịch vụ đưa ra thỏa mãn được nhu cầu cá nhân của từng khách hàng.

Điều này cho phép các chuyên gia marketing trực tuyến thực thi các chiến lược tiếp thị theo yêu cầu của khách hàng mà theo đó, khách hàng có thể được thoải mái, tự do lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ mà họ yêu thích. Bản chất tương tác của Internet cho phép nhà sản xuất tạo ra sản phẩm cho riêng bạn, giúp cho việc lựa chọn mua sắm của bạn trở nên dễ dàng.

7. Internet mở ra cơ hội giao dịch trực tuyến tiện lợi nhất, linh động nhất cho khách hàng
Internet là một đại lộ thông tin, một siêu thị khổng lồ, nơi mà người tiêu dùng có thể ghé thăm hay mua sắm tuỳ thích. Internet cho phép khách hàng xem sản phẩm mẫu trên mạng, từ cây kim sợi chỉ cho đến xe hơi, biệt thự…

Nhờ đó, khách hàng có thể đưa ra quyết định ngay lập tức sau khi xem quảng cáo. Trước khi có Internet, công cụ quảng cáo phổ biến nhất đối với người tiêu dùng là gọi điện để mua hàng thông qua các kênh quảng cáo trên truyền hình hoặc báo chí.

Tuy nhiên, việc chuyển khách hàng từ trạng thái không vận động (ví dụ như ngồi xem tivi) sang trạng thái vận động (ví dụ khi nhấc máy điện thoại lên và quay số) là không hiệu quả so với việc họ có thể nhấp chuột trực tiếp lên các mẩu quảng cáo để từ đó đưa ra quyết định của mình.

8. Internet truyền cảm giác về một nhà cung cấp dịch vụ hoàn hảo, toàn diện.
Internet dễ dàng biến các nhà phân phối và đại lý trở thành nhà cung cấp sản phẩm hay dịch vụ với chất lượng hoàn hảo, toàn diện

Thông qua trang web, người tiêu dùng dễ có cảm giác rằng, các cửa hàng kinh doanh trên mạng có một “cơ ngơi” hiện đại với nhiều chủng loại sản phẩm. Với cách sắp đặt như vậy, khách hàng sẽ cảm thấy như mình đang làm ăn trực tiếp với các nhà cung cấp cùng các dịch vụ hoàn hảo của họ, trong khi thực chất sản phẩm và dịch vụ lại được lấy từ các nguồn khác.

9. Internet cho phép người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ với chi phí thấp, giá thành hạ, chất lượng dịch vụ tốt
Công nghệ Internet đang thay thế các phương thức cung cấp sản phẩm và dịch vụ truyền thống cũng như trong việc nắm bắt các thông tin về nhu cầu của khách hàng. Người ta dễ dàng thấy được khả năng tiết kiệm chi phí trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ dưới dạng số hóa (ví dụ như âm nhạc, ấn phẩm, thiết kế đồ họa…), trong đó, chi phí sản xuất và vận chuyển bị loại ra khỏi giá thành sản phẩm.

Người bán hàng cũng được hưởng lợi thông qua việc khuyến khích khách hàng thu thập thông tin về sản phẩm trên mạng trước khi có giao dịch trực tiếp. Điều này giúp nhà sản xuất tiết kiệm thời gian trong việc giải thích các thông tin sơ lược về công ty và sản phẩm để có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc nắm bắt và giải quyết các vấn đề quan tâm của khách hàng

10. Internet hiện diện khắp nơi trên thế giới
Internet là kênh truyền thông và phân phối cho phép khách hàng tiềm năng trên toàn cầu truy cập tới các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Thông qua trang web, các nhà kinh doanh ở khắp nơi trên thế giới có thể mở rộng thị trường mục tiêu ra gấp nhiều lần.

Phần mềm quản lý khách sạn là gì?
Phần mềm quản lý khách sạn là một phần mềm quản lý có thể đáp ứng mọi chuẩn mực của khách sạn được xây dựng trên công nghệ tân tiến và hiện tương thích với các hệ điều hành của Windows hiện nay. Phần mềm này được xây dựng dựa trên cơ sở dữ liệu SQLServer 2008, với font chữ Unicode, giao diện công nghệ .NET.

Phần mềm quản lý khách sạn được xây dựng đầy đủ các chức năng nghiệp vụ cho các khách sạn/resort từ 2 đến 5 sao. Trong đó có thể kể đến: quản lý đặt phòng, tình trạng phòng quản lý nghiệp vụ, quản lý hệ thống dịch vụ của khách sạn, … thống kê, lập báo cáo, hỗ trợ thanh toán theo nhiều hình thức: tiền mặt, thẻ tín dụng, thanh toán ngoại tệ, …

Bên cạnh đó, còn tính năng hỗ trợ đa ngôn ngữ, thiết kế giao diện đẹp và đơn giản giúp người dùng tiếp cận nhanh chóng và làm việc dễ dàng hơn. Hệ thống phân quyền của phần mềm này vô cùng chặt chẽ, cơ sở dữ liệu trong hệ thống có thể sao lưu và phục hồi dễ dàng, thống kê báo cáo đầy đủ, chính xác. Có thể dễ dàng xuất sang các file có định dạng khác.
Chức năng của phần mềm quản lý khách sạn
Quản lý đặt phòng – Sale marketting
Phần mềm có đầy đủ các công cụ cần thiết hỗ trợ tối đa cho việc đặt phòng như: Room Map, Room Plant, Room Avaibility, Room Status, Room In – Out, Guest Profile. Với những công cụ hỗ trợ này, nhân viên đặt phòng có thể tiết kiệm thời gian, xử lý các thủ tục đặt phòng nhanh chóng cho khách hàng: thêm mới đặt phòng, hiệu chỉnh đặt phòng, hủy đặt phòng, …

Quản lý lễ tân – thu ngân
Với phần mềm quản lý khách sạn, nhân viên đặt phòng chỉ mất vài giây cho các thao tác đăng ký đặt phòng cho khách. Phần mềm này hỗ trợ đăng ký nhanh chóng cho cả khách lẻ, khách đoàn và khách vãng lai. Bên cạnh đó, phần mềm này còn cho phép các loại phòng định nghĩa theo đêm, theo giờ hoặc theo cả tháng rất thuận tiện và phù hợp với tất cả các khách sạn/resort, nhà nghỉ, cao ốc, căn hộ cho thuê, …

Ứng dụng phần mềm khách sạn hỗ trợ thanh toán đa phương thức thuận tiện cho việc làm thủ tục check-out. Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, thanh toán đa tiền tệ: USD, VND, …

Phần mềm quản lý khách sạn quản lý buồng phòng
Phần mềm sẽ giúp cho bộ phận buồng phòng (bộ phận quan trọng hàng đầu của khách sạn) thống kê và có kế hoạch bố trí, triển khai công việc thông qua việc quản lý chặt chẽ tình trạng phòng. Phần mềm cho nhân viên biết phòng nào có khách, phòng nào còn trống, phòng sạch, phòng chưa được dọn, …
Ngoài ra, phần mềm còn giúp cho nhân viên buồng phòng khách sạn cập nhật liên tục các dịch vụ phát sinh như: laudry (giặt là), minibar, … Khi có vấn đề phát sinh, bộ phận buồng phòng có thể nhanh chóng cập nhật thông tin vào hệ thống nhờ các chức năng trong phân hệ quản lý của bộ phận mình. Khi có vấn đề liên quan đến kỹ thuật, họ cũng có thể nhanh chóng chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật khách sạn để xử lý một cách nhanh chóng nhất.

Phần mềm khách sạn giúp quản lý tổng đài điện thoại – kiểm toán đêm
Phần mềm quản lý khách sạn có khả năng tương thích cao với mọi hệ thống tổng đài điện thoại hiện nay như: Ericsson, Padasonic, Siemens, … Chính vì vậy, nó cho phép khách sạn theo dõi chi tiết các hóa đơn điện thoại phát sinh và ghi nhận vào hóa đơn của khách hàng khi họ check-out.

Kiểm toán đêm là một công cụ quản lý cực kỳ tiện ích, nó cho phép khách sạn kiểm soát chặt chẽ tình trạng book phòng, giá phòng và tình trạng phòng.

Quản lý nhà hàng
Phần mềm quản lý khách sạn cho phép quản lý tất cả các hoạt động của nhà hàng: nhập hàng hóa, tồn kho, thực đơn, thu – chi, hóa đơn, nhân viên, … Tất cả những bộ phận này đều có một quy trình cụ thể và được lưu vào cơ sở dữ liệu tập trung, giúp việc quản lý công việc trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, đồng thời tiết kiệm được thời gian để thống kê và lập báo cáo.

Hệ thống báo cáo
Trong phần mềm quản lý khách sạn tích hợp nhiều mẫu biểu báo cáo đa dạng theo từng bộ phận, vị trí công việc. Các báo cáo trên hệ thống sẽ tự động cập nhật số liệu và thống kê chính xác từng con số.

Bên cạnh đó, phần mềm khách sạn còn được xây dựng nhiều tiêu chí để lọc dữ liệu giúp cho báo cáo trở nên sinh động, dễ so sánh và dễ hiểu hơn.

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản lý khách sạn nhưng trong đó SPMD là phần mềm được các nhà kinh doanh khách sạn đánh giá là phần mềm tốt nhất

VỀ CHÚNG TÔI

Nhiệm Vụ Của Chúng Tôi

Giá Trị Của Chúng Tôi

Triết Lý Của Chúng Tôi

ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN

Trần Trung Kiên

Nguyễn Quang Hoàng

Đặng Quang Vinh

KỸ NĂNG CỦA CHÚNG TÔI

Marketing

Websites

PR

THÀNH QUẢ ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC

CHIẾN LƯỢC & SÁNG TẠO

DANH MỤC

Giới thiệu về phần mềm quản lý khách sạn Chuyên Nghiệp

Phần Mềm Quản Lý Nhà Hàng Chuyên Nghiệp

Thiết Kế Website Chuyên Nghiệp Chuẩn Seo Top 10 Google

Marketing Tổng Thể

Xây Dựng Thương Hiệu

Giải pháp truyền thông online cho doanh nghiệp

Kinh Doanh Nhà Hàng Khách Sạn Thành Công

Tại Sao Bạn Nên Làm Online Marketing

Vì Sao Bạn Cần Phần Mềm Khách Sạn

Popular Posts

Số Lượng Truy Cập

VIỆC CHÚNG TÔI ĐÃ LÀM

PHÂN TÍCH

TƯ VẤN

THIẾT KẾ

PHÁT TRIỂN

TIẾP THỊ

SEO TOP

LIÊN HỆ NHANH

Thiết Kế Web Lào Cai - Uy Tín - Chuẩn Seo Top 1 Google